Warum wir nicht “Nein” sagen können

Nein

Den meisten Menschen fällt es schwer „Nein“ zu sagen. Fragt man sie nach einem Gefallen, lautet die Antwort oftmals „Ja, gerne!“, auch wenn sie eigentlich lieber darauf verzichtet hätten zu helfen. Auch nach einem Verkäufer können viele Kunden kein klares … Weiterlesen

Metamodell der Kommunikation

NLP exzellente Kommunikation

Sprache stellt ein Modell unserer Erfahrung dar, sie kann die Wirklichkeit niemals vollständig beschreiben. Alltagssprache stellt die Spitze des Eisberg dar, wenn wir davon ausgehen, dass unsere Erfahrung dem Eisberg entspricht. Das Meta Modell der Kommunikation beschäftigt sich mit der … Weiterlesen